# 充值说明

客户在Face ID控制台内进行充值操作时，可使用企业网银、线下汇款两种方式完成充值。如支付过程中遇到问题，请参考本文档的下述说明。

# 企业网银订单创建后多长时间会被关闭？

目前未支付的网银订单会在订单创建3天后关闭。订单创建之后请尽快进行支付，如果订单超时关闭请您重新下单。

# 已经支付的款项什么时候进入账户余额？

完成企业网银或线下转账后，财务将在4-6个工作日内完成确收。您的充值金额会在财务确收后更新在您的账户余额中，请您耐心等待。
当您在平台上充值并完成支付之后，可以与您的商务联系，申请开具技术服务费发票。您的发票申请将于3—5个工作日内开始受理。